LE S.A.V
Comment louer du matériel sans l’entretenir ? Impossible, et nous l’avons vite compris.
Cela fait maintenant très longtemps que nous avons créé un poste fixe au seing de notre structure afin d’entretenir notre matériel et celui de nos clients.
LA PRISE EN CHARGE. Vous nous amenez, ou le cas échéant, nous nous déplaçons, pour récupérer votre matériel défectueux. Nous évaluons la gravité de la panne et nous vous tenons informé de la procédure à suivre. Nous vous fournissons un devis détaillé.
LA RÉPARATION. Une fois le devis validé, nous effectuons les réparations. Nous travaillons avec les plus grands distributeurs de fournitures électroniques. Nous sommes livré sous 24 heures. Nous réparons toutes marques dans notre secteur d’activité.
LA MAINTENANCE SUR SITE. Nous intervenons rapidement sur site en cas de panne ou de demande de votre part. Pour une urgence, nous nous engageons à être sur place en moins d’une heure. Durant les périodes de grande activité, nous sommes un vrai partenaire de notre clientèle.
LA GARANTIE. Suivant le type de réparation, nous vous offrons une garantie allant de 1 à 6 mois. Elle concerne uniquement les parties incriminées. Dans le cadre d’une panne importante, nous pouvons vous conseiller de ne pas réparer l’appareil.
LE PRET DE MATERIEL. En cas d’extrême urgence, la société Fox S.L.V. peut mettre à votre disposition du matériel de substitution gracieusement, durant la période de dépannage. Votre activité ne sera donc pas interrompue pendant cette période.
